في إيمري ، نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك وضمان أمان معلوماتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتك واستخدامها والإفصاح عنها وحمايتها وفقًا لـ المرسوم بقانون اتحادي رقم 45 لسنة 2021 بشأن حماية البيانات الشخصية لدولة الإمارات العربية المتحدة واللوائح الأخرى المعمول بها.
من خلال الوصول إلى موقعنا الإلكتروني أو استخدامه www.emery.com ("الموقع") وخدماتنا، فإنك توافق على الشروط الموضحة في سياسة الخصوصية هذه.
1. ماذا نفعل بمعلوماتك؟
عندما تتفاعل مع متجرنا - سواء عن طريق شراء منتج أو تصفح موقعنا الإلكتروني أو الاشتراك في النشرة الإخبارية الخاصة بنا - فإننا نجمع ونعالج أنواعًا مختلفة من المعلومات الشخصية لتحسين تجربتك وتقديم خدماتنا بشكل فعال.
المعلومات التي تقدمها مباشرة
عند إجراء عملية شراء أو إنشاء حساب، نجمع معلومات شخصية مثل اسمك وعنوانك وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك وتفاصيل الدفع. إذا اشتركت في النشرة الإخبارية لدينا أو اخترت تلقي الاتصالات التسويقية، فإننا نجمع موافقتك على إرسال التحديثات والعروض الترويجية وغيرها من المعلومات ذات الصلة إليك.
المعلومات التي تم جمعها تلقائيًا
عندما تتصفح موقعنا الإلكتروني، نجمع تلقائيًا معلومات مثل عنوان IP الخاص بك ونوع المتصفح ونظام التشغيل ومعلومات الجهاز وسلوك التصفح. يساعدنا هذا في تحسين وظائف موقعنا الإلكتروني وتجربة المستخدم الخاصة بك. نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة لتتبع تفاعلاتك مع موقعنا الإلكتروني وتذكر تفضيلاتك وتحليل أنماط الاستخدام.
التسويق عبر البريد الإلكتروني
بموافقتك الصريحة، يجوز لنا إرسال رسائل بريد إلكتروني إليك حول متجرنا والمنتجات الجديدة والعروض الخاصة والتحديثات الأخرى. يمكنك إلغاء الاشتراك في هذه الرسائل في أي وقت.
2. الموافقة
كيف نحصل على موافقتك؟
عندما تقدم معلومات شخصية لإتمام معاملة أو التحقق من تفاصيل الدفع أو تقديم طلب أو ترتيب التسليم أو معالجة الإرجاع، فإننا نفترض أنك توافق على جمع معلوماتك واستخدامها لهذه الأغراض المحددة. ولأي أغراض ثانوية، مثل الاتصالات التسويقية، سنسعى للحصول على موافقتك الصريحة من خلال توفير خيار واضح للاشتراك أو إلغاء الاشتراك أثناء عملية جمع المعلومات.
كيفية سحب موافقتك
إذا كنت ترغب في سحب موافقتك في أي وقت، فيمكنك القيام بذلك من خلال:
-
البريد الإلكتروني : اتصل بنا على الدعم @emerypro.com
عند استلام طلبك، سنتوقف فورًا عن معالجة معلوماتك للأغراض المحددة.
3. الإفصاح
يجوز لنا الكشف عن معلوماتك الشخصية في الحالات التالية:
- الالتزامات القانونية : إذا كان القانون أو اللوائح أو الطلب الحكومي يتطلب ذلك، يجوز لنا الكشف عن معلوماتك للامتثال للالتزامات القانونية.
- حماية الحقوق : لحماية حقوقنا أو ممتلكاتنا أو سلامتنا، وحقوق عملائنا أو الآخرين.
- نقل الأعمال : في حالة الاندماج أو الاستحواذ أو بيع كل أو جزء من أصولنا، قد يتم نقل معلوماتك إلى الكيان الجديد.
- موفرو الخدمات التابعون لجهات خارجية : يجوز لنا مشاركة معلوماتك مع موفري خدمات تابعين لجهات خارجية موثوق بهم يساعدوننا في إدارة أعمالنا أو إدارة شؤوننا أو خدمة عملائنا، شريطة موافقتهم على الحفاظ على سرية معلوماتك وأمانها.
4. معالجة الدفع
يستخدم متجرنا بوابات دفع آمنة لمعالجة معاملاتك بأمان.
أمان الدفع
إذا اخترت استخدام طريقة دفع مباشرة، فسيتم تشفير معلومات الدفع الخاصة بك ونقلها بأمان باستخدام تقنية طبقة المنافذ الآمنة (SSL). تلتزم جميع بوابات الدفع التي نستخدمها بمعيار أمان بيانات صناعة بطاقات الدفع (PCI-DSS)، مما يضمن التعامل الآمن مع معلومات بطاقتك الائتمانية.
مقدمو خدمات الدفع من جهات خارجية
نحن نستخدم معالجات دفع خارجية للتعامل مع المعاملات. لدى هؤلاء المزودين سياسات خصوصية خاصة بهم تحكم استخدام معلومات الدفع الخاصة بك والإفصاح عنها. نوصي بمراجعة سياساتهم لفهم كيفية إدارة بياناتك.
- أمثلة : PayPal، Stripe
- الروابط : [شروط خدمة مزود الدفع]، [سياسة خصوصية مزود الدفع]
بمجرد مغادرة موقعنا الإلكتروني أو إعادة توجيهك إلى موقع تابع لجهة خارجية، فإن سياسة الخصوصية الخاصة بنا لم تعد تحكم معلوماتك، ويجب عليك مراجعة ممارسات الخصوصية للموقع المعني.
5. خدمات الطرف الثالث
نحن نتعاقد مع مقدمي خدمات تابعين لجهات خارجية لأداء وظائف نيابة عنا، مثل استضافة مواقع الويب، وتحليل البيانات، ومعالجة الدفع، والتسويق.
معالجة البيانات بواسطة أطراف ثالثة
يحق لهؤلاء المزودين استخدام معلوماتك فقط حسب الضرورة لتقديم هذه الخدمات إلينا. ومع ذلك، قد يكون بعض المزودين موجودين خارج دولة الإمارات العربية المتحدة وقد يخضعون لقوانين مختلفة لحماية البيانات.
اعتبارات الاختصاص القضائي
قد يتم نقل معلوماتك الشخصية ومعالجتها في دول خارج الإمارات العربية المتحدة. باستخدام خدماتنا، فإنك توافق على نقل معلوماتك إلى هذه الولايات القضائية، والتي قد يكون لديها قوانين مختلفة لحماية البيانات.
التوصيات
نحن نشجعك على قراءة سياسات الخصوصية الخاصة بمقدمي الخدمات التابعين لجهات خارجية لفهم كيفية التعامل مع معلوماتك وحمايتها.
6. الأمن
نحن ننفذ تدابير أمنية قوية لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به، والإفصاح، والتغيير، والتدمير.
تدابير حماية البيانات
يتم تشفير المعلومات الحساسة، مثل تفاصيل الدفع، باستخدام بروتوكولات قياسية في الصناعة. يقتصر الوصول إلى البيانات الشخصية على الموظفين المصرح لهم فقط. نقوم بإجراء تقييمات ومراجعات أمنية منتظمة لضمان فعالية تدابيرنا الأمنية.
حدود الأمن
في حين أننا نسعى جاهدين لحماية معلوماتك، لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت أو تخزين إلكتروني آمنة بنسبة 100%. وبالتالي، لا يمكننا ضمان الأمان المطلق.
7. ملفات تعريف الارتباط
نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مماثلة لتحسين تجربة التصفح لديك، وتحليل حركة المرور على الموقع، وتخصيص المحتوى.
أنواع ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها
- ملفات تعريف الارتباط الأساسية : ضرورية لعمل موقع الويب بشكل صحيح (على سبيل المثال، إدارة الجلسة).
- ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالأداء : جمع المعلومات حول كيفية استخدام الزوار لموقعنا الإلكتروني (على سبيل المثال، التحليلات).
- ملفات تعريف الارتباط الوظيفية : تذكر تفضيلاتك وإعداداتك.
- ملفات تعريف الارتباط الإعلانية : قم بتقديم إعلانات مخصصة بناءً على اهتماماتك.
إدارة ملفات تعريف الارتباط
يمكنك إدارة ملفات تعريف الارتباط أو تعطيلها من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك. ومع ذلك، فإن تعطيل بعض ملفات تعريف الارتباط قد يؤثر على وظائف موقعنا على الويب.
لمعرفة المزيد : [رابط لسياسة ملفات تعريف الارتباط التفصيلية أو التعليمات]
8. سن الرشد
من خلال استخدام موقعنا الإلكتروني، فإنك تقر بأنك قد بلغت سن الرشد على الأقل في ولايتك القضائية أو أنك قد بلغت سن الرشد وقد منحتنا موافقتك للسماح لأي من أفراد عائلتك القاصرين باستخدام هذا الموقع.
9. التغييرات على سياسة الخصوصية هذه
نحتفظ بالحق في تعديل سياسة الخصوصية هذه في أي وقت. وستكون أي تغييرات سارية المفعول فور نشرها على موقعنا الإلكتروني.
إشعار بالتغييرات
إذا أجرينا تغييرات كبيرة على كيفية تعاملنا مع معلوماتك الشخصية، فسنقوم بإخطارك عبر البريد الإلكتروني أو الإشعارات البارزة على موقعنا الإلكتروني. إن استمرارك في استخدام خدماتنا بعد نشر التغييرات يشكل موافقتك على سياسة الخصوصية المحدثة.
نقل الأعمال
في حالة دمج أو استحواذ أو بيع أعمالنا، قد يتم نقل معلوماتك الشخصية إلى المالكين الجدد، وسنقوم بإعلامك وفقًا لذلك.
10. حقوقك
بموجب قانون حماية البيانات الشخصية، لديك الحق في:
- الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
- اطلب تصحيح أي معلومات غير دقيقة أو غير كاملة.
- اطلب حذف معلوماتك الشخصية في ظل ظروف معينة.
- الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية لأغراض محددة.
يرجى الاتصال بنا لممارسة أي من هذه الحقوق، وسوف نقوم بالرد وفقًا للقوانين المعمول بها.
11. اتصل بنا
إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف أو طلبات بخصوص سياسة الخصوصية هذه أو ممارسات البيانات الخاصة بنا، فيرجى الاتصال بمسؤول الامتثال للخصوصية لدينا:
- البريد الإلكتروني : support@emerypro.com
- الهاتف : +971 52 330 9197
12. ملاحظات إضافية
نحن لا نبيع أو نؤجر أو نستأجر أو نشارك معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة لأغراض التسويق الخاصة بهم دون موافقتك الصريحة.
قد يتم تحديث سياسة الخصوصية الخاصة بنا بشكل دوري لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو المتطلبات القانونية. نشجعك على مراجعة هذه السياسة بانتظام.
يتم تقديم بعض الإعلانات على موقعنا بواسطة شبكات إعلانية تابعة لجهات خارجية. قد تستخدم هذه الجهات الخارجية ملفات تعريف الارتباط وتقنيات أخرى لجمع معلومات حول أنشطتك عبر الإنترنت عبر مواقع ويب مختلفة. ليس لدينا حق الوصول إلى ممارسات جمع البيانات الخاصة بهذه الجهات الخارجية أو التحكم فيها. يرجى مراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بهذه الجهات المعلنة لمزيد من المعلومات.
عند استخدامك لموقعنا، فإنك تقر بأنك قرأت وفهمت سياسة الخصوصية هذه وتوافق على جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها على النحو الموضح.
تنصل: تم توفير سياسة الخصوصية هذه لأغراض إعلامية ولا تشكل نصيحة قانونية. وفي حين تم بذل الجهود لضمان الامتثال لقوانين وأنظمة دولة الإمارات العربية المتحدة، فإننا نوصي بشدة بالتشاور مع متخصص قانوني مؤهل لمراجعة هذه الوثيقة وتخصيصها وفقًا لاحتياجات عملك المحددة وضمان الامتثال الكامل لـ المرسوم بقانون اتحادي رقم 45 لسنة 2021 بشأن حماية البيانات الشخصية .
نشكرك على ثقتك في إيمري. نحن ملتزمون بحماية معلوماتك الشخصية وضمان خصوصيتك.